প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
নিয়ম লঙ্ঘন করলে ফান্ড স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
betorion প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি আমাদের এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন। আমরা অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি যাচাই করে দেখুন।
যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গেমিং করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা এবং আইনত এই পরিষেবাগুলো গ্রহণের যোগ্য। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তবে আমরা যেকোনো সময় তা বাতিল করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্যের প্রদান
রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদান করা নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের ফলে উত্তোলনের সময় জটিলতা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
নিরাপত্তার স্বার্থে এবং অর্থ উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারি।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনার মনে হয় যে অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
পেমেন্ট মালিকানা
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
উত্তোলন শর্ত
যেকোনো অর্থ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
লেনদেনের সীমা
সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ আমানত ও উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মাবলি প্রযোজ্য হবে। কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি অফারের আলাদা আলাদা শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই অফারের বিস্তারিত পড়ে নিন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; এটি উত্তোলনের যোগ্য করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।
বেটিং নিয়ম
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। নিয়ম বহির্ভূত বেটিং বোনাস বাতিল করতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস পাওয়ার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং প্রাপ্ত লাভ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
যদি কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমটি মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। কোনো নির্দিষ্ট রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা গেম লগ এবং ডেটা বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নেব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এসবের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা পেমেন্ট রিভার্সাল।
কলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ।
বট, অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা গেমিংকে একটি বিনোদন হিসেবে দেখি। আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে গেমিং হয়ে যাচ্ছে মনে হলে আমাদের টুলসগুলো ব্যবহার করুন:
সীমা নির্ধারণ
আপনি আপনার আমানত এবং গেমিং সেশনের জন্য নির্দিষ্ট সময় ও টাকার সীমা সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারেন। একবার সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা যায় না।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং betorion এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই সাইটের তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।
দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে, যার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
যদি কোনো ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট দেখা যায়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমরা কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না যা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত হয়।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি আমরা মনে করি যে শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়েছে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স এবং তার নিষ্পত্তি আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ নিয়ম অনুযায়ী সম্পন্ন করব।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা অত্যন্ত সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ইন্টারনাল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান করার চেষ্টা করব। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মিটিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবে।
নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা কার্যকর তারিখ আপডেট করি। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি চেক করবেন। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর সাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি সেগুলোর সাথে একমত হয়েছেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে গিয়ে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।